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DocuWare Lifecycle Policy 2021

 

Anbei finden Sie eine Versions-Übersicht der DocuWare End-Of-Support Termine. Eine erste Übersicht (Stand Februar 2021) finden Sie nachfolgend.

 

Versionsnummer End of Support
7.3 30. Juni 2023
7.2 31. Oktober 2022
7.1 30. April 2022
7.0 30. Juni 2021 (keine Hotfixes oder Updates möglich)
6.12 31. Oktober 2020 (bereits eingestellt)
6 - 6.11 31. Mai 2020 (bereits eingestellt)


Bitte prüfen Sie ob Ihr System Version 6 oder kleiner ist, da DocuWare den Support dafür entweder schon eingestellt hat oder dieses Jahr einstellen wird. Wir empfehlen Ihnen Systemupdates einzuplanen. Bei abgelaufenen Systemen könnte es sein, dass Probleme nicht mehr gelöst werden können.

Was muss ich beachten?

Bitte prüfen Sie alle Versionen Ihrer DocuWare Produkte. Falls die Versionen veraltet sind, senden Sie uns eine Meldung über TIC um das Update so früh wie möglich zu planen.

Mein Produkt ist veraltet, was soll ich tun?

In den meisten Fällen wird der Wechsel auf ein neue Version empfohlen. Mit neuen DocuWare Versionen sind vielfach verbesserte Arbeitsmethoden verfügbar. Möchten Sie mehr über die neuen Versionen erfahren? Weitere Informationen finden Sie auf der DocuWare Webseite.

Gerne unterstützen wir Sie beim Umzug Ihres Dokumentenarchivs von Docuware in das topfact Archiv!. So profitieren Sie vom ganzheitlichen Support aus einer Hand für Ihr Dokumentenmanagementsystem und Ihre Dokumentenworkflows. Gerne präsentieren wir mit Ihnen detailliert die Vorteile und Unterschiede in einer individuellen Präsentation. Kontaktieren Sie uns.  

Wie kann ich ein Update planen?

Updates sind immer individuell zu betrachten. Wir unterstützen Sie dabei gerne. Senden Sie uns bitte eine Meldung über TIC oder melden Sie sich telefonisch. Unser erfahrenes Team aus Spezialisten hilft Ihnen gerne weiter.

Was wird sich für mich nach dem Update ändern?

Mit den neuen DocuWare Produkten können Sie schneller, übersichtlicher und effizienter arbeiten. Weiterhin erhalten Sie regelmäßiger Updates und sind damit langfristig immer auf dem aktuellen Stand.

Was geschieht, wenn ich weiterhin abgelaufene DocuWare Produkte verwende?

Ihre DocuWare Produkten können weiterhin funktionieren. Die abgelaufenen Produkte bekommen keine weiteren Updates und es könnte sein, dass Probleme nicht mehr gelöst werden können.

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