Definition
Digitalisierungsberatung bezeichnet die fachliche Unterstützung von Unternehmen bei der digitalen Weiterentwicklung ihrer Prozesse. Dabei werden bestehende Abläufe und Anforderungen analysiert, um geeignete digitale Lösungen zu identifizieren. Die Beratung kann von der ersten Bestandsaufnahme und Prozessanalyse bis zur Auswahl und Einführung geeigneter Lösungen reichen.
Einordnung / Relevanz
Digitalisierungsberatung ist insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) relevant, deren Geschäftsprozesse häufig über Jahre gewachsen sind. Mit zunehmender Unternehmensgröße können solche Abläufe an ihre Grenzen stoßen. Eine Beratung hilft dabei, bestehende Strukturen zu überprüfen und gezielt zu entscheiden, wo digitale Technologien sinnvoll eingesetzt werden können.
Problem / Herausforderung
Unternehmen müssen häufig entscheiden, welche Prozesse digitalisiert werden sollen und welche Lösung zu ihren bestehenden Strukturen passt. Ohne ausreichendes Fachwissen können Anforderungen schwer einzuschätzen sein oder ungeeignete Lösungen gewählt werden. Dadurch können zusätzliche Kosten, Anpassungsaufwand oder neue Medienbrüche entstehen.
Funktionsweise / Lösungsansatz
Der Ablauf einer Digitalisierungsberatung folgt meist einem festen Muster. Der Kunde schildert dem Berater seine betrieblichen Abläufe und bestehenden Probleme. Der Berater analysiert die Situation, prüft verschiedene digitale Lösungen und entwickelt daraus eine Strategie. In der Beratung geht es darum, wie digitale Prozesse sinnvoll in einem KMU verankert werden können. Am Ende stehen konkrete Vorschläge, die der Kunde für die weitere Umsetzung nutzen kann. Der Nutzen liegt vor allem in der fachlichen Einordnung: Der Betrieb erhält eine auf seine Situation abgestimmte Orientierung, statt einzelne Lösungen isoliert zu bewerten.
Anwendung im Alltag
Ein Beispiel aus der Praxis: Ein mittelständischer Handwerksbetrieb verwaltet Aufträge, Rechnungen und Baupläne bislang auf Papier. Unterlagen gehen verloren, Abstimmungen zwischen Baustelle und Büro dauern lange. Wer betriebliche Workflows digitalisieren will, bespricht die Details vorab in einer Beratung, bevor die passende Software ausgewählt wird. So werden digitale Prozesse im Handwerk Schritt für Schritt eingeführt. Die Einführung eines passenden Dokumentenmanagement-Systems (DMS) wird durch eine begleitende Beratung unterstützt, sodass Dokumente künftig zentral und nachvollziehbar abgelegt sind. Der Betrieb spart dadurch Zeit bei der Suche nach Unterlagen und reduziert Fehler durch doppelte Datenpflege.
Bezug zu topfact
topfact berät Kunden bei der Digitalisierung ihrer Abläufe und begleitet sie von der Analyse bis zur passenden Lösung. Mehr dazu hier: Kontakt
Relevante Themenbereiche
Das Thema "Digitalisierungsberatung" ist für folgende Themenbereiche relevant: