OVB Interview zur 20 Jahre topfact

Seit über 25 Jahren treibt Detlev Eberhardt die Digitalisierung voran – mit einem klaren Ziel: komplexe Prozesse einfach und effizient gestalten. Im Interview mit OVB MEDIA spricht der Vorstand der topfact AG über die Herausforderungen für den Mittelstand, die Chancen smarter Tools und warum digitale Lösungen längst mehr als nur Technik sind.

Sein persönlicher Einstieg in die Welt der Digitalisierung begann 1997 mit einem Schlüsselerlebnis. "Ich durfte ein Projekt zur Scannung von Versicherungsanträgen begleiten", erinnert sich Eberhardt. "Die Kisten mit Anträgen stapelten sich meterhoch vor der Scan-Straße und es war gefühlt endlos viel Material zu verarbeiten." Als sich dann herausstellte, dass der tatsächliche Bedarf die ursprüngliche Schätzung um das Dreifache überstieg, war er zunächst erschüttert über die schiere Menge an Arbeit und Papier. Doch der Aha-Effekt folgte auf dem Fuß: "Aus dieser endlosen Reihe von schweren Kisten ist am Ende ein Stapel CDs geworden, der locker in einen Umschlag passte. Ich war begeistert!"

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